Ein zentraler Grundsatz der Verhaltensforschung lautet, dass Verhaltensänderungen dann von Dauer sind, wenn sie konkret, kontextgebunden und im Laufe der Zeit verstärkt werden. Allgemeine Vorsätze (z. B. „Ich werde besser mit Stress umgehen“) sind deutlich weniger wirksam als klar definierte, situationsbezogene Handlungen.
Untersuchungen zu Umsetzungsabsichten (Gollwitzer, 1999) zeigen, dass die Verknüpfung von Verhalten mit einem bestimmten Auslöser die Wahrscheinlichkeit der Ausführung erhöht, während die Forschung zur Gewohnheitsbildung (z. B. Wendy Wood) belegt, dass Wiederholung in stabilen Kontexten zu Automatisierung führt.
Im Gesundheitswesen, wo Unvorhersehbarkeit und Zeitdruck vorherrschen, sind Einfachheit und Realismus entscheidend. Eine effektive Integration erfordert:
· Kleine, klar definierte Verhaltensweisen
· Konsistente Umgebungsauslöser
· Minimale Nachverfolgungssysteme
· Integrierte Unterstützung bei Rückschlägen
1. Eine Gewohnheit, die es zu entwickeln gilt
Ein kleines, konkretes Resilienzverhalten, das in den Arbeitsablauf integriert wird
Beispiele:
· Atmen Sie einmal tief durch, bevor Sie antworten
· Machen Sie eine Pause, bevor Sie ein Patientenzimmer betreten
· Einen stressauslösenden Gedanken umdeuten
2. Ein Auslöser (Hinweis)
Ein wiederkehrender Moment im Arbeitsumfeld, der das Verhalten auslöst
Beispiele:
· Nach der Handhygiene
· Vor dem Sprechen in einer Besprechung
· Beim Abschluss der Dokumentation
3. Eine Methode zur Nachverfolgung
Eine einfache Möglichkeit, die Konsistenz zu stärken
Optionen:
· Ankreuzfeld (✔ / ✘)
· Skala von 1 bis 5
· Reflexion am Ende der Schicht
Prinzip: Die Nachverfolgung sollte nur minimalen Zeitaufwand und kognitiven Aufwand erfordern.
4. Eine Maßnahme zur Erholung
Ein Verhalten, das Energie schont und Erschöpfung vorbeugt
Beispiele:
· Eine Pause während der Schicht sichern
· Festlegung einer Grenze für Überstunden
· Dem Schlaf nach der Schicht Priorität einräumen
Abschließende Reflexion: Die Umsetzung festigen
· „Was wird dafür sorgen, dass dies in den nächsten 7 Tagen Bestand hat?“
→ Ermittlung förderlicher Rahmenbedingungen (Routine, Erinnerungen, Unterstützung)
· „Was könnte im Weg stehen – und wie werde ich darauf reagieren?“
→ Antizipiert Hindernisse und definiert angepasste Reaktionen
Das Vorwegnehmen von Hindernissen und das Planen von Reaktionen erhöht die Durchhaltefähigkeit und die Belastbarkeit in Stresssituationen (Gollwitzer & Sheeran, 2006).
Erstellen Sie Ihren persönlichen Aktionsplan für mehr Resilienz am Arbeitsplatz, indem Sie die folgenden Fragen beantworten:
Amabile, T., & Kramer, S. (2011). Das Fortschrittsprinzip: Kleine Erfolge nutzen, um Freude, Engagement und Kreativität bei der Arbeit zu entfachen. Harvard Business Press.
Bandura, A. (1997). Selbstwirksamkeit: Die Ausübung von Kontrolle. Macmillan.
Bonanno, G. A. (2008). Verlust, Trauma und menschliche Widerstandsfähigkeit: Haben wir die menschliche Fähigkeit unterschätzt, nach extrem aversiven Ereignissen zu gedeihen? Psychologische Traumatheorie: Forschungspraxis und -politik, S(1), 101–113. https://doi.org/10.1037/1942-9681.s.1.101
Fogg, B. J. (2020). Kleine Gewohnheiten: Die kleinen Veränderungen, die alles verändern. Ernte.
Ganio, M. S., Armstrong, L. E., Casa, D. J., McDermott, B. P., Lee, E. C., Yamamoto, L. M., Marzano, S., Lopez, R. M., Jimenez, L., Bellego, L. L., Chevillotte, E. & Lieberman, H. R. (2011). Leichte Dehydrierung beeinträchtigt die kognitive Leistungsfähigkeit und die Stimmung der Männer. British Journal of Nutrition, 106(10), 1535–1543. https://doi.org/10.1017/s0007114511002005
Germer, C. K., & Neff, K. D. (2013). Selbstmitgefühl in der klinischen Praxis. Journal of Clinical Psychology, 69(8), 856–867. https://doi.org/10.1002/jclp.22021
Gollwitzer, P. M. (1999). Umsetzungsabsichten: Starke Auswirkungen einfacher Pläne. Amerikanischer Psychologe, 54(7), 493–503. https://doi.org/10.1037/0003-066x.54.7.493
Gollwitzer, P. M. & Sheeran, P. (2006). Implementierungsabsichten und Zielerreichung: eine Metaanalyse von Effekten und Prozessen. In Advances in experimental social psychology (S. 69–119). https://doi.org/10.1016/s0065-2601(06)38002-1
Gross, J. J. (2015). Emotionsregulierung: Aktueller Status und zukünftige Aussichten. Psychologische Untersuchung, 26(1), 1–26. https://doi.org/10.1080/1047840x.2014.940781
Kahneman, D. (2011). Denken, schnell und langsam. Farrar, Straus und Giroux.
Kalisch, B. J., & Aebersold, M. (2010). Unterbrechungen und Multitasking in der Pflege. Das Gemeinsame Kommissionsjournal für Qualität und Patientensicherheit, 36(3), 126–132. https://doi.org/10.1016/s1553-7250(10)36021-1
Lockley, S. W., Barger, L. K., Ayas, N. T., Rothschild, J. M., Czeisler, C. A. & Landrigan, C. P. (2007). Auswirkungen von Arbeitszeiten und Schlafmangel von Gesundheitsdienstleistern auf Sicherheit und Leistung. Das Joint Commission Journal on Quality and Patient Safety, 33(11), 7–18. https://doi.org/10.1016/s1553-7250(07)33109-7
Mann, K., Gordon, J., & MacLeod, A. (2007). Reflexion und reflektierende Praxis in der Ausbildung von Gesundheitsberufen: eine systematische Übersicht. Fortschritte in der Gesundheitswissenschaften, 14(4), 595–621. https://doi.org/10.1007/s10459-007-9090-2
Maslach, C., & Leiter, M. P. (2016). Das Verständnis des Burnout-Erlebnisses: aktuelle Forschungen und ihre Auswirkungen auf die Psychiatrie. Weltpsychiatrie, 15(2), 103–111. https://doi.org/10.1002/wps.20311
McEwen, B. S. (2004). Schützende und schädliche Effekte der Mediatoren von Stress und Anpassung: Allostase und allostatische Belastung. In Cambridge University Press eBooks (S. 65–98). https://doi.org/10.1017/cbo9781316257081.005
Schön, D. A. (1983). Der reflektierende Praktiker: Wie Fachkräfte in Aktion denken. Routledge.
Taylor, M. J., McNicholas, C., Nicolay, C., Darzi, A., Bell, D., & Reed, J. E. (2013). Systematische Überprüfung der Anwendung der Plan–Do–Study–Act-Methode zur Verbesserung der Qualität im Gesundheitswesen. BMJ Quality & Safety, 23(4), 290–298. https://doi.org/10.1136/bmjqs-2013-001862
Der Eintrag von Wicher et al. (2026) konnte nicht unabhängig überprüft werden. Bitte liefern Sie eine verifizierte Quelle für die Behauptung, dass Wissen das Verhalten in Hochstressumgebungen nicht zuverlässig vorhersagt, z. B.: Pfeffer, J. & Sutton, R. I. (2000). Die Wissens-Tun-Kluft. Harvard Business School Press. — und fügen Sie die entsprechende In-Text-Zitation hinzu.]
Wood, W. (2021). Gute Gewohnheiten, schlechte Gewohnheiten: Die Wissenschaft der positiven Veränderungen, die bleiben. Macmillan.
